为全力维护中国最美乡村的品牌形象，自觉抵制不合理低价团，共同维护婺源县旅游市场健康持续发展。近日，婺源县文广新旅局、旅游市场联合执法调度中心联合县旅游警察管理大队、市管局旅游分局、文化市场综合执法大队、交通运输综合行政执法大队、交警大队等部门开展执法行动，重点围绕外入型不合理低价游团队、养老诈骗旅游产品、非景点问题等开展整治，确保旅游市场秩序安全平稳、有序。

维护市场安全平稳

督促外入型不合理低价游团队做好疫情防控工作，积极引导旅游团队积极配合景区、购物店防疫工作，从严要求旅游团队进购物店实行刷身份证，团队名单登记、扫场所码等，建立好相关台账。加大月亮湾漂流、金庸公园游客集散地巡查力度，极力引导旅游团队进景区游览，同时要求地接社和导游强化旅游安全管理意识。

强化扰乱市场治理

对来婺主要团队进行摸底，加大团队监管力度，围绕导游执业、服务行为进行巡查，对违反《中国旅游法》及相关法规，联合省、市及周边旅游执法部门进行联合查处。加大养老诈骗旅游产品、出售文化艺术产品的排查力度，深挖线索加大对旅游市场违规违法行为的处罚力度。截至目前，查处扰乱旅游市场秩序案件10起，其中涉及导游3起，旅行社4起，移送案件3件。加大整治旅游市场乱象工作的宣传和查处案件通报，形成治理旅游市场乱象的工作氛围。

营造诚信旅游氛围

持续擦亮婺源旅游诚信退赔金字招牌，不断优化旅游旅游诚信退赔工作，退赔工作做到受理规范化、交办程序化、处理及时化。同时加大诚信旅游体系建设，引导涉旅行业诚信经营，规范旅游购物场所、导游服务、文明用语行为，提升服务水平；做到明码标价、货真价实；不超范围经营；不出售“三无”产品；重点打击强买强卖，强行向游客推销产品的现象。

营造诚信旅游氛围

让广大游客在最美乡村游客更舒心、暖心，努力践行“不让一位游客受委屈”。县旅游市场联合执法调度中心持续做到“三个坚持”。

坚持联合“坐阵”。中心常驻单位联合值班值守，实行联合作战，做好应急处突。

坚持投诉“快处”。对游客的投诉第一时间受理、第一时间调度处理，一般投诉受理后立即通过调度调处，及时回复游客。

坚持市场“巡查”。组织部门联合，加大对购物店、游客集散地联合巡查力度，做到见事管事，对有市场乱象行为及时纠偏。江饶新 文/图