她是同事眼中的“活地图”，也是群众心里的“百事通”。过硬的业务，使她在上级组织的各项竞赛中屡屡夺魁。2022年公共就业服务专项业务服务竞赛中，她依次获得九江市级一等奖、省级决赛二等奖，并作为职业指导人员成为江西省唯一参赛选手，在全国总决赛中以全国第六的成绩获得职业指导人员“全国十佳”荣誉称号。还有省、市就业创业业务、人社系统窗口单位、创业担保贷款业务技能练兵比武中屡建奇功。3月8日，她又被评为“2022年度瑞昌市三八红旗手”接受表彰。她的名字叫熊雄，瑞昌市就业创业服务中心的一名科员，不了解的人以为她是一个男孩子，而她却是一名美貌与智慧并重的才女。

A、勤学善思，练好内功，学思践悟有厚度

参加全国大赛中的熊雄

本固才能枝荣，根深才能叶茂。入党9年来，熊雄始终坚持把加强政治理论学习作为锤炼党性修养的重要途径，她采取向书本学，向实践学，向同志学，向先进学的方法，坚持每天记写学习笔记，广学深思、修身励志，时刻以高标准严格要求自己，不断提高思想理论水平，一路不断充实与完善自己，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终保持着一名中共党员的先进性、纯洁性。

2018年，刚到就业部门的熊雄，工作第一站是就业创业服务窗口。为了更好地在一线服务岗位上履职尽责，熊雄时刻把提高自身业务素质放在突出位置，不懂就问，不精就学，充分利用业余时间研读文件，查阅资料，熟记政策法规，工作中虚心向前辈请教，积极参与人社系统练兵比武活动，通过“学、比、用”淬炼真本领。夜以继日的努力让她积累了深厚的知识，也换来了业务的突飞猛进，政策、业务烂熟于心让工作短短半年的熊雄，从业务小白华丽转身为岗位明星，成为同事眼中的“活地图”，群众心里的“百事通”。

5年来，熊雄就以扎实的工作作风、精湛的业务水平、优质的服务质量和朴实而不普通的敬业精神践行着“23℃”的就业服务，赢得了广大群众和领导同事的交口称赞。

B、坚守初心，砥砺前行，为民服务有温度

熊雄与就业需求者面对面沟通

还在大三时，21岁的熊雄从一句“我志愿加入中国共产党”的响亮誓言开始，光荣地成为了一名中共党员，从此把责任扛在了肩上，把信仰挂在了胸前，把服务之本牢记心中。

5年来，在她瑞昌就业部门从事过就业创业窗口、市场股招工、人秘股等多个岗位。岗位虽变、初心不改。熊雄在就业部门的5年，始终用年轻党员干部的那份爱心、那份干劲、那份执着、那份热情，在岗位上绽放灼灼风采。在窗口工作的2年，熊雄总是最大限度地提供便利服务，尽量让办事群众“只跑一次”或“一次不跑”，有时一个咨询电话长达半个小时，她仍然坚持耐心细致地向群众解释，直到群众清楚理解为止。在服务企业用工时，面临企业“招工难”、群众“就业难”等堵点，熊雄主动奔波在各个园区企业和各类求职者之间，用“人勤、腿勤、口勤”倾心倾力为企业用工和群众就业提供“妈妈式”服务。

接受过她帮助的群众都会为她竖起大拇指：“熊雄这个小姑娘办事就是让人放心。”而她认为“岗位虽小，责任重大。群众既然找到了我，我就应该用真心回馈这份信任。”她在窗口的优质服务，也得到了充分肯定，2019、2020年分别获得瑞昌市行政服务中心“窗口星级个人”和“巾帼先进个人”荣誉称号。

C、勇挑重担，敢于争先，业务竞赛有高度

熊雄在了解就业者的想法

“瑞昌的熊雄又来参加比赛拿第一了！”这是去年九江市公共就业服务专项业务竞赛现场，选手对熊雄的评价。从2019年第一次参加业务竞赛至今，熊雄勇争一流、力拔头筹，2年蝉联就业创业练兵比武比赛“冠军”。在2022年度第二届公共就业服务专项业务竞赛中，熊雄为瑞昌市乃至九江市带来了首个就业业务竞赛的国家级个人荣誉，实现了历史性突破。

2022年4月，第二届公共就业服务专项业务竞赛通知下来，九江市就创中心领导点名让熊雄参赛。作为从未正式做过职业指导工作的“新手”，接到参赛通知的熊雄有点不知从何下手。经过多方了解，熊雄深刻意识到，专业的职业指导人员不仅要掌握职业指导、政策法规、劳动法律等理论基础，也要具备沟通交流、情感洞察、心理疏导等专业技巧，还需要熟悉市场人才需求、国家就业形势等情况，仅凭她对政策业务的熟练还远远不够。初生牛犊不怕虎，熊雄发挥着喜欢钻研、勇于攀登的精神，利用业余时间“白+黑”进行赛前准备。

功夫不负有心人，5月份，从报名到参加第二届公共就业服务专项业务竞赛九江市级赛仅1个月不到的时间，熊雄以九江市第一的成绩拔得头筹。接着，她凭借着充分的准备和精湛的业务水平，作为江西省职业指导赛道唯一参赛选手，进入第二届公共就业服务专项业务竞赛全国总决赛，最终以全国第六的成绩荣获了职业指导人员“全国十佳”称号，而熊雄认为，比赛取得的这份荣誉便是对她从事就业服务工作的肯定和褒奖。

平凡是生活的本色，不凡是生命的追求。从一名普通干部成长为“全国十佳”职业指导人员，5年来，熊雄不负青春韶华，将一颗真心、一腔热血都倾注到了她热爱的就业工作，在基层服务岗位上，在就业事业的发展上贡献自己的力量。曹 慧 文/图