“本来以为今天营业执照办不下来了。现在有了‘容缺办理’，过几天把资料补齐全就行了，真是太方便了。现在的政务服务确实有温度，既贴心又暖心”。5月18日，顺利拿到了营业执照的游先生在瑞昌市政务服务中心企业开办综窗体验到了“容缺办理”带来的便利后连连称赞道。

九江某木业有限公司的游先生在码头工业城投资一家新公司，但因新公司的两名股东在美国，系统受到限制，无法顺利进行电子签名。游先生是福建人，因家乡传统，希望能在5月18日正常开业，现在股东无法签名，出不了营业执照，他非常的着急。了解到他的情况后，企业开办综窗负责人黄瑛主动为其开辟了绿色通道，当场为其打印出纸质材料，让在场的两名股东先进行签名，另外2位股东的签字材料，通过邮寄的方式寄到美国签字后再寄回归档。半小时后，游先生就领到了营业执照和新刻制的四枚印章。

今年以来,瑞昌市市场监管局持续深化改革,推进营商环境大提升,聚焦企业需求,在优化政务服务和涉企服务上发力,全面开展提升政务服务满意度行动。通过“容缺受理”、“绿色通道”等服务机制,积极回应企业群众诉求,让服务为营商环境做“加法”。让每一位前来办事的群众都能享受到“一对一”的优质服务,全力提升企业和群众办事的便利度、快捷度和满意度。黄  瑛 蔡  娟 文/图