瑞昌市黄金乡:打通服务群众“最后一公里”让群众少跑腿
来源:市场信息网 作者:严子雄 时间:2024-05-19
为了让老年人及时享受国家养老福利政策,确保养老认证工作做到不漏一户、不落一人,连日来,瑞昌市黄金乡各村志愿者深入田间地头、居民家中,开展养老保险待遇领取资格认证上门服务。
“张张嘴、再摇摇头……不着急,慢慢来,好了,这就完成了!”陈大姐在自家门口一边洗着衣服,一边就在志愿者的帮助下完成了养老待遇认证。
针对留守在家、腿脚不便、不会使用智能手机的老人,志愿者们亲自上门为群众解读政策,讲解流程,并帮助老人进行线上认证,确保养老保险待遇领取认证全覆盖,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
与此同时,在认证过程中,工作人员还不忘与老人们话家常,了解其身体健康状况、家庭近况,宣传秸秆禁烧政策和日常生活中的健康卫生常识,并叮嘱老人们有需求及时向乡里反映,以便及时协助予以解决。
近年来,该乡坚持以群众需求为导向,打通服务群众的“最后一公里”,将“群众找我”转变为“我找群众”,用贴心服务努力为群众办好事、办实事,进一步增强群众的获得感和幸福感。严子雄 文/图