“谢谢你们上门帮我准备申请材料，给我帮了大忙！”近日，家住瑞昌市黄金乡林泉村二组的村民柯某对乡村干部说道。

近期，黄金乡乡村干部在进村入户走访过程中了解到柯某因中风导致偏瘫，丧失劳动能力，饮食起居完全由年迈的父母照料，且还有子女在读大学，家庭困难。掌握到该情况后，乡社会救助工作人员联合村干部上门进一步实地了解该户家庭情况，为该家庭在网上代办救助业务申请，为其代写个人申请书，并收集其家庭成员证件、疾病诊断书等相关申请材料，跟进救助办理进度并及时反馈。

民之所盼，我必行之。该乡始终把基本民生保障摆在突出的位置，扎实高效开展社会救助工作，实行“铁脚板+大数据”的“政策找人”模式，通过工作人员常态化开展困难群众救助走访摸排及大数据反馈，主动发现潜在困难对象，畅通服务窗口、线上平台、线下上门等救助申请渠道，实施分层次分类别救助措施，推动社会救助服务效能不断提升，确保困难群众求助有门、受助及时，切实做到解民忧、纾民困、暖民心。雷大伟 文/图