江西瑞昌:精研延迟退休政策,赋能社保暖心服务
来源:市场信息网 作者:徐小芳 时间:2025-02-24
2 月 20 日,一场主题为 “精准掌握政策・贴心服务群众” 的延迟退休政策专题培训活动,在瑞昌市政务服务中心一楼大厅热烈举行。此次活动由瑞昌市人社局社会保障股与瑞昌市社保中心养老待遇审核股携手组织,人社综合窗口的一线业务工作人员全员参与。其目的在于通过深度解读政策、强化业务能力,为市民带来更为专业、高效的办事体验,全力提升社保服务质量。
延迟退休政策与群众切身利益息息相关,这就要求工作人员必须对政策做到烂熟于心,为群众提供无距离感的优质服务。为有效应对政策执行过程中可能出现的新变化和新问题,瑞昌市社保中心积极主动作为,针对延迟退休政策要点、办理流程以及常见咨询问题,开展了一场全面且系统的培训。培训着重对 “延迟退休年龄调整机制”“弹性退休申请条件” 等关键内容进行了深入解读。不仅加深了工作人员对弹性退休过渡期规定的理解,梳理清楚了复杂的政策逻辑,还共同研讨了如何用通俗易懂的语言向市民解释政策,力求将培训所学切实转化为服务群众的实际成效。
前来办事的市民张先生称赞道:“今天我来咨询延迟退休政策相关情况,工作人员不仅非常耐心地向我解释了延迟退休对我的影响,帮我查看了可办理退休的时间,还主动帮我对比计算了两种方案下的经济收益,这样贴心的服务真的让我心里很温暖!” 未来,瑞昌市社保中心将持续紧密关注群众需求,凭借更扎实的专业能力和更热忱的服务态度,推动人社政策精准落实到位,切实为群众谋福祉。徐小芳 文/图