交警部门出示的《车辆业务退办单》

    车主：新车合格证存伪造嫌疑

    据车主胡先生介绍，他于2016年2月在南昌洪都北大道的江西恒美汽车销售服务有限公司（简称“恒美公司”）购买了一辆广汽菲亚特牌汽车，当胡先生在上饶市办理新车注册手续时，被上饶市公安局交警支队车辆管理所告知，汽车合格证存在伪造嫌疑。“经系统多次检查，因不符合法定要求，所以不能正常办理新车注册手续。”胡先生称。

    为了证实自己的说法，胡先生给新法制报记者出示了一张由上饶市公安局交警支队出具的《车辆业务退办单》，该退办单显示：在办理业务过程中，系统多次发现合格证伪造嫌疑，故不能办理注册。嫌疑原因显示为“合格证伪造嫌疑”。

    胡先生不敢马虎，事后又来到南昌市车辆管理部门办理注册手续，结果仍未办理成功。随后，他找到“恒美公司”协商此事，但“恒美公司”未能给出一个合理的解决办法，称要等菲亚特厂家走程序。为此，胡先生专门前往厂家反映情况。对方表示，此事需进一步核实，希望胡先生耐心等待结果。

    质疑：厂家合格证编号出现问题？

    厂家至今没有给出一个合理的解释，胡先生表示无法理解和接受。“新购买的汽车不能驾驶，一直放在4S店的仓库。”

    随后，新法制报记者致电菲亚特厂家客服人员。当记者报出该车车架号的后八位数时，厂家工作人员表示，车架号所属车辆的车主是一位张先生，并非胡先生。“难道我这辆车已经在别处上过牌了？”对此，胡先生疑惑不已，如果车辆合格证存在伪造嫌疑，那到底是厂家还是4S店承担责任？如果合格证没有问题，那又是哪个环节出现了问题，是否是因为车辆信息被泄露，导致车辆已被他人注册上牌。

    5月3日上午，记者陪同胡先生来到南昌市车管所了解情况。关于胡先生的车辆是否存在已被他人注册上牌的可能性，车管所工作人员告诉记者，如果车辆已经上牌，系统则会显示该车架号已存在而不是合格证伪造。“既然上饶市车辆管理所给出了合格证伪造嫌疑的报告，说明不存在他人已经注册上牌的情况，有可能是厂家合格证编号出现了问题，不符合法定的编号规则要求，导致不能注册上牌。”

    回应：将协助车主上牌并申请补偿

    针对此事，菲亚特厂家负责管理车辆合格证的高姓工作人员表示，就胡先生反映的情况，他们分别前往上饶市车管所和北京数据中心相关部门核实了情况，发现胡先生的合格证符合国家的规范要求。

    关于不能办理新车注册手续的原因，高姓工作人员告诉记者，上述胡先生在办理注册时因系统识别发现，车辆配备的合格证无U盾识别码，而该U盾识别码的插件是交管系统发送给厂家，再下载到厂家的系统里。“按照车管系统的流程，要核查合格证是否有U盾识别码，并把第一次登记的上牌失败记录清除以后，车辆就能正常上牌了，但车管系统没有按照这个操作进行。”

    5月11日，高姓工作人员陪同胡先生来到省公安厅交管局共同协调汽车上牌事宜。该局工作人员表示，胡先生合格证为真，并在车管系统内彻底清除了胡先生的上牌失败记录，下一步将同上饶车管所联系，协助胡先生重新走一遍上牌流程。

    此外，高姓工作人员表示，为弥补胡先生一年内未上牌所造成的损失，他们将向厂家提出申请，给予胡先生相应的补偿。（◎文/图 实习生黄利江 记者万菁）