12月7日傍晚,红谷滩新区世茂广场商业综合体负一楼北京华联超市世茂广场店,入口处人流川流不息,但在门口值守的保安老黄(化名)却提不起任何精神。因为,毗邻他不远处,华联超市张贴了一则“暂时闭店改造”温馨告示。
实际上,这则温馨告示坐实了北京华联超市世茂广场店今起突然撤货清仓的消息,而超市内绝大部分商铺也标出罕见的“打折”字样。不仅如此,该则信息引发了世茂广场商业综合体负一楼多诺米骨牌效应,负一层10余家“回”字型店铺不约而同打出“亏本清仓”字样,而根据记者调查掌握到,这些“回”字型店铺均是三年前与华联超市世茂广场店签约。21天后,华联超市不再与他们续约,这迫使他们决定尽快清仓走人。尽管华联超市方面对外声称是“暂时闭店改造”,但有多位受访员工却表示“闭店或许是终点”,世茂广场受访人士也默认了这一说法。不过,华联超市方面尚未对外证实上述说法。记者注意到,北京华联超市世茂广场店今突然撤货清仓,或成南昌商业综合体超市层败走首例。
众多会员收到北京华联超市关闭的群发短信
近日,家住南昌市红谷滩新区八一桥附近的居民先后收到了一条北京华联超市世茂广场店的群发短信。
群发短信内容显示,因地铁2号线世茂广场站建造,2016年会员积分提前兑现,请您于2016年12月20日带好身份证及会员卡至我店客服台兑现,逾期不予兑换。一位办理了北京华联超市世茂广场店的会员称,对于这条群发短信,她感觉有点反常。“修地铁不可能会影响到世茂广场的正常经营。华联超市群发这条信息,不排除是自身经营出了问题,才借地铁建造之名来对外发布上述消息。”多位会员经过私下交流,均发现收到通知短信。有知情人士称,这则群发短信,是在12月3日就群发推送。
温馨告示后或有难言之隐
12月7日,世茂广场商业综合体负一楼北京华联超市世茂广场店入口处,张贴了一则“暂时闭店改造”温馨告示,证实了该店对会员群发闭店短信并非空穴来风。记者注意到,温馨告示全文如下“尊敬的顾客朋友大家好!为配合世茂广场地铁2号线开通并轨的需求,我店会暂时闭店改造!2016年会员积分现已提前兑换。请您在2016年12月20日之前携带好身份证及会员卡至我店客服中心兑换,逾期作废。另购买过我店“购物卡”的顾客可于2016年12月31日之前至我店客服部办理余额退款。不便之处敬请谅解!”。事实上,记者发现地铁2号线出入口离北京华联超市世茂广场店入口处相隔不到50米。“华联超市因地铁开通并轨而闭店改造的说法或有水分。作为一家超市选择闭店,一定会经过慎重全盘考虑,闭店后再选择重新开业,人气与人流量将会带来灾难性锐减。”多位市民认为,华联超市张贴的温馨提示背后,或有不愿多提的难言之隐。
华联超市世茂广场店今突然撤货清仓
毗邻北京华联超市世茂广场店入口处的温馨告示处,是孤零零值守的保安老黄。谈及即将闭店的华联超市,老黄神情显得很黯淡。“没想到,经营三年的超市说关就关,我也不知道这个店以后能不能重新开业。”重复这句话后,老黄不停地搓着双手,眼睛还一直朝着超市内空荡荡的货架发愣。北京华联超市世茂广场店内,不少货架已经撤空,而在未来得及清理的货架上,则标示了大量打折字样。“从来没有发生过商业综合体内的超市打折事件,这或能看出华联超市内部出了问题。”多位到店扫打折商品的市民猜测称。记者发现,食品区不少食品打出5-6折销售,原本一些热卖的海鲜也同样标出打折字样。而在冬季衣物和床上用品区域,物品被随意地扔弃在地面,却没有工作人员上前清理,看似显得特别零乱。
闭店信息或波及到北京华联超市员工心情,记者发现诺大的超市内很难找到维持秩序的工作人员,仅有数名工作人员在收银处忧郁地结算货款。离收银不远处,是顾客服务台。而此时,记者发现退卡消费者已排起一条长龙。对于闭店原因,客服拒绝回答记者提问,也不愿意向记者提供北京华联超市相关负责人电话。
关联的10余家店铺被迫“亏本清仓”
北京华联超市世茂广场店宣布“暂时闭店改造”,恶果如同被推倒的多诺米骨牌效应,与北京华联超市世茂广场店在3年前签订租赁协议的10余家店铺被迫“亏本清仓”。 12月7晚7时许,记者发现毗邻北京华联超市世茂广场店一家烟酒店,罕见地标出“打折”字样。此外,记者围着“回”字型的10余家店铺转了一圈,绝大多数店铺均标出“亏本清仓”字样。 “我们在3年前与北京华联超市世茂广场店签订了店租协议,前几天我们接到北京华联方面通知,本月31日不再续签。”一位店主称,“这也意味着,我们与北京华联超市世茂广场店合同即将到期。再结合北京华联方面发出的闭店公告,这或许传递了一个明显信息,北京华联要撤了。”受访的多位店主说,无奈之下,他们也只得想法设法尽快“贱卖”。
多位店主表示,目前店里还有很多货没有卖出。北京华联超市世茂广场店另有不愿透露姓名的员工告诉记者,华联方面已经在与他们谈闭店补偿一事。“入职一年补一个月工资,入职二年补二个月,入职三年补三个月。”
算上世茂广场店北京华联5店黯然关门
公开资料显示,北京华联在南昌布局五家门店:胜利路店、中山路店、井冈山大道店、上海路店、红谷滩世贸广场店。记者了解到,胜利路店、中山路店、井冈山大道店早已退出南昌市场。2015年10月26日的一场大火,让北京华联上海路店彻底歇业。时隔一年,门店的正式营业情况还未正式确定下来。北京华联超市负责江西地区企划彭姓负责人曾表示,2017年,上海路店或将营业,但具体时间还要进一步规划。如今,算上即将闭店的世茂广场店,北京华联5店一起黯然关门。
有商业人士指出,与常规大型连锁超市相比,北京华联超市世茂广场店的销售结构有所调整,商品品种相对丰富,而且不少品牌是其他大型连锁超市没有的。或许是进货渠道比较独特,超市内有大量进口商品。有业内人士分析,北京华联超市进驻南昌后,也一直在尝试动态发展。“胜利路店、中山路店、井冈山大道店、上海路店均设在传统零售卖场,并一度成为南昌零售看点。近几年,随着城市商业综合体的火热,北京华联也选择结盟南昌当地商业综合体。”业内人士说,世贸广场商业综合体便成为北京华联超市拿下的第一站。
或成南昌首个商业综合体超市层败走首例
有业内人士直言,而随着北京华联超市世茂广场店或长期关闭,这也标志着它或成为南昌首个商业综合体超市层败走案例。 “抛开与2公里之外的万达广场负一楼的华润万家相比,北京华联超市世茂广场店也没有PK过一路之隔的华润万家传统零售卖场。”世茂广场一位不愿透露姓名的受访人士表示,北京华联超市在经营方面可能是出了问题,不仅是传统零售卖场败退,如今就连设在商业综合体的门店也宣布“暂时闭店改造”,这让他们作为管理方也感到困惑。
“零售行业讲究一个整体的仓储、物流、配送、管理流程,并且环环相扣绝对不能脱节,另外,零售行业更讲究一个集团式布局。如果在一个城市,出现多个门店亏损、关停现象,难免会拖累到另外门店。”南昌一家零售行业资深人士分析称。江西财大一位教授指出,近年来,南昌城市化进程不断加快,受此影响,商超业也处于一个快速扩张的阶段,而且不单是本土企业,即便是国外大型连锁超市集团也在进行着全国性的战略布局。“外来大型商超落败,很大程度上与这种‘水土不服’有关。”受访教授认为,在与本土企业或被全国知名企业收购的企业竞争中,北京华联或输在不具备“地缘优势”。
专家认为超市层撤走或波及世茂广场
对于北京华联超市世茂广场店闭店一事,江西省社会科学院经济研究所所长麻智辉认为,超市层撤走或将波及世茂广场客流量。麻智辉认为,世茂广场还不是传统的商业中心,在前期业态规划时并不全面,没有万达广场业态多样性的特征,可能还没能形成很好的商业氛围。“并且,世茂广场地段决定华联超市的运营成本较高,同时现在小区都带有社区商店,这也分流了一部分客源,华联超市的利润下降是其闭店的直接原因。”
“华联超市宣布“暂时闭店改造”,对于世茂广场的客流量会有影响吗?麻智辉认为这是一定会有影响的。“超市作为平价购物的场所,对于周边居住的人群还是有吸引力的,华联超市的闭店一定程度上或会使世茂广场的客流量折损。”麻智辉指出,一般的商业综合体在红谷滩很难发展,必须要在前期好好规划业态分布。另外,麻智辉还认为,电商野蛮扩张也是导致部分实体经济衰败的一大原因。现在国家还在探索电商与实体经济的平衡点。
前三季度净利润亏损1.5亿元低于预期
有业内人士指出,华联综超(600361)公布的三季报差评业绩,能印证华联超市遭遇的滑铁卢。华联综超公布三季报业绩:1~3Q营业收入97.6亿元,同比下降4.5%;归属母公司净利润亏损1.5亿元,同比下降320.6%(去年同期为盈利6725万元),EPS为亏损0.22元,低于我们的预期。分季度来看,3Q/2Q/1Q营收同比分别-9.3%/+2.2%/-5.3%。 1、收入端面临较大压力。在消费终端整体低迷、行业竞争加剧、电商分流等不利因素下,公司面临较大的经营压力,且表现差于行业平均水平(全国百家重点零售企业前三季度销售额同比下降2.0%)。其中3Q收入同比-9.3%,较上半年进一步下滑。 2、盈利能力恶化导致业绩出现亏损。1~3Q公司毛利率同比下降1.4个百分点至21.5%,对业绩产业较大拖累;费用方面,期间费用率整体小幅下降0.19个百分点至21.9%,略有改善,但仍处在历史高位;营业外收入同比下降90.1%至3853万元,主因去年同期有自有房产处臵收益。盈利能力受毛利率下滑及费用率高企等影响,1~3Q净利率同比下降2.2个百分点至-1.5%。