市场信息报讯（通讯员 楼 琦 聂 飞）在得知浪溪镇麻山村的留守老人李大爷家的线路老化、经常断电的情况后，彭泽供电公司工会工作人员立即联系了该公司党员服务队，请他们一定要尽快帮李大爷家恢复正常通电。

“您家的老化线路已经换好了，插座、开关也都检查了，不会再发生意外停电的问题，用电的时候一定要注意安全，有事随时给我们打电话”。2018年元月15日，党员服务队的董队长亲切的对李大爷说道。这是该公司开展情暖特殊客户活动的一个缩影。

进入11月以来，气温逐渐降低，采暖负荷持续增高，为保障特殊客户冬季用电安全，该公司工会组织开展了情暖特殊客户活动，组织党员服务队定期上门走访留守老人、特殊家庭、返乡务工人员，了解客户用电要求、简化复电办理手续，到家中检查漏电保护器、取暖设施、家用电器，普及安全用电知识。同时全面排查辖区内安全用电隐患和风险点，结合往年冬季负荷点和用电需求开展负荷预测，对重载台区进行特巡，做好配电和低压设备的检查工作，消除安全隐患，确保电网运行安全可靠。通过宣传单、短信、农村广播等载体，定期开展安全用电宣传活动，现场为用户答疑解惑，引导用户安全用电，重点增强留守老人、儿童的安全用电意识。此外，结合大修技改等项目，采取新增布点、实施台区改造等手段，缓解部分台区变压器重载、过载情况，确保电网安全可靠运行。

截止目前，该公司党员服务队已上门服务720次，解决用电难题47例，消除安全隐患33处，发放安全用电宣传资料800余例，贴心的服务得到客户一致好评。