市场信息报讯(本报记者 朱淳兵本报江西信息采集中心 余振华 通讯员 曹金平 摄影报道)免费赠送袋装洗衣液、赠送小家电、发惊喜卡……这些看似天上掉馅饼的“好事”,时常发生在老年人的身边……难道真的是“社区送温暖”?仔细了解后才知道全都是套路!4月12日,瑞昌市市场监督管理局赛湖分局根据群众举报,在该市阳光国际小区查处了一起会销案,当场帮助6名消费者挽回损失4550元。
12日中午,瑞昌市市场监督管理局赛湖分局接到群众举报称:有多名外地人在阳光国际小区进行会销套路,有多名消费者中招。接到报案后,该分局副局长夏天带领执法人员立即赶赴现场。看到市监部门工作人员赶到现场,多名外地人立即鸟兽散,只有一位本地口音的人在现场守摊子。随后,执法人员将多名受害者带到分局进行谈话笔录。
根据受害者反映,有多名外地人在阳光国际小区进行会销多日,当事人先是免费赠送消费者袋装洗衣液,同时免费赠送数量有限的小家电。但是,赠送小家电必须先买后送,即消费者交10元现金,商家发惊喜卡一张,消费者凭卡当天付款购买商品,第二天可凭卡获全额退款。如第一天10元购插座,第二天退10元购货款;第二天300元购电热毯,第三天退款300元;第三天500元购压力锅,第四天退款500元;第四天2600元购价值5200元净水器,按理第五天消费者可获2600元退款,但这次消费者退款的愿望却落空了!
“因为商家在以前每次销售商品时,都问现场的消费者,商品买回去了,不退行不行?由于商家每次都兑现了退款,消费者就口是心非地大声回答,可以!因为大家认为,这个商家前几天都讲信用免费赠送,这次免费赠送净水器,也是先买后送,不会骗人的。”一名姓詹的消费者在获得2000元退赔款后,说出了自己之所以中招的原因。
“这次购买净水器的消费者,也已经当众大声说:不退款也可以。现在商家销售净水器真的不退款,消费者也不好意思自己食言。如果消费者要求退款,商家会说,我们免费赠送净水器,但净水器里面的滤芯是要收费的,价格多少?比净水器还贵!再说,净水器已经安装并使用了,怎么退?我们要讲信用,说话要算话!不知不觉中,我们这些消费者就中了会销的圈套,真是有苦难言!”一名姓蔡的消费者也坦承了自己的苦衷。
执法人员在调查中了解到,这起会销案,以自称为“合肥格美电器有限责任公司销售经理”的吉林人孙某为首,共有8人团队,在该市高丰镇周某(周某在瑞昌市区销售净水器,有自己的专卖店)的配合下,准备在该市市区进行循环套路,不料套路没几天就被消费者识破并举报。
瑞昌市市场监督管理局赛湖分局有关执法人员告诉记者,所谓会销,就是以开会、讲座等名义把老年人召集在一起,实际上是推销保健品、药品、家电等,这些东西的售价并不便宜,动辄几千上万元,但等到大家发现产品其实没有什么特别的效果,却是投诉无门,最后只能吃哑巴亏。
“等此案调查清楚后,我们准备移交给公安机关处理。”夏天告诉记者。