人民网南昌11月9日电(时雨)网购狂欢节“双11”即将到来,面对各大电商铺天盖地的促销活动,不少市民已准备开始“剁手”,准备血拼一把。9日,江西省消协通过本网发布“双11”消费警示,提醒消费者网购商品时不妨在多个电商平台进行比质比价,避免盲目选购,不要冲动消费,同时要谨防钓鱼网站。
江西省消协相关负责人介绍,消费者“买买买”的背后,不可避免地潜藏着一些产品质量存疑、快递服务滞后、售后服务难保障等问题。据消协部门统计,去年 “双11”网购的退货率相当惊人,因此“剁手党”们今年不能光顾着“血拼”,还要擦亮眼睛,谨防掉入虚假低价陷阱。
江西省消协提醒消费者,网购时要选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、售后有保障、消费者评价较高的电商平台进行购物,符合规定的网络交易平台会在其首页醒目位置公开网络标识,主页下方一般会有ICP认证标志、“红盾”标志(以上标志均可点击查询本网站备案、营业执照等信息);参与网购促销活动前,可对所需物品进行简单列举、筛选,并结合实际需求购买,避免盲目选购,不要冲动消费,以免造成不必要的浪费。
网购时要关注商品价格变化,最好通过多个平台、多种渠道了解所购商品的价格情况,不要被明显低价所误导,不要被虚假折扣所迷惑,同时要关注平台和商家的信用评价情况,防范网购中高价低质、低价劣质陷阱;提前预估电商集中促销可能带来的配送延迟情况,并综合考虑产品新鲜度、储存条件以及延误所带来的系列问题,避免不必要的麻烦和损失。
消费者网购后在签收订单前,务必开箱验货,遇有不符情况应当拒签,也可运用“七日无理由退货”权利争取自身合法权益,但注意不要急于丢弃或损毁发票等购物凭证和必要的包装,以方便退货。
江西省消协特别提醒,在网购时一定要谨防钓鱼网站,不要随意点击网页里、短信中的链接或浮动弹窗,不要轻易将个人敏感信息(如身份证号、银行卡号、家庭住址等)提供给他人,更不要轻易输入或转告他人动态验证码,增强防范网络诈骗的意识和能力,如遇消费纠纷,可与卖家先行沟通处理,协商不成还可向电商客服、有关行政部门、消协组织进行投诉。
原标题:江西消协发“双11”消费警示:谨防钓鱼网站 不要冲动消费