“您好，请问您有什么需要帮助的吗？”贴心的话语，暖心的服务，瑞昌市行政服务中心大厅内处处洋溢着浓浓的文明气息。

为弘扬和传承“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋志愿精神，3月11日，志愿者们身穿红色马甲，穿梭在行政服务中心大厅各个楼层，为前来大厅办事的群众提供咨询和导办服务，遇到特殊人群，志愿者们主动上前帮助他们办理有关事项，并全程提供叫号、问询、帮办、代办等一对一志愿服务。志愿者们耐心、细致、热情的服务态度赢得办事群众的一致好评。

通过志愿者认真引导、悉心帮助、贴心服务，使群众办理业务时更舒心、更省时、更快捷，办事大厅的秩序更加有序。秉承着最有温度、最高效率的理念，为群众提供更好的办事体验。          

通讯员 黄 静 摄影报道