“远景村的村干部的服务真的很热情周到啊，让我一次性就把该办的事情办好了”在瑞昌市横港镇远景村便民服务点办事的群众XXX说道。这位群众是来远景村便民服务点办理更改医保定点的相关业务，工作人员把其身份证号码和电话号码登记下来，随后立即前往横港镇便民服务中心的综合窗口为其办理好这项业务。横港镇在镇里13个村全面实行村“两委”干部集中办公，最大限度发挥基层组织的服务职能，真正做到了“小事不出村，大事不出乡”。所有村全部设立便民服务代办点，开展代办服务，群众办事只需将相关材料交给村代办员,即可启动全程代办,让干部跑路代替群众跑腿，用干部的“辛苦指数”置换群众的“幸福指数”。

（图为群众在远景村便民服务点办事）

该镇以推进基层阵地资源整合为抓手，坚持“共建共享”“一室多用”“因地制宜”，推进村级便民服务网点建设标准化。从功能布局、设施建设、窗口服务、常用设备、信息系统、人员配备、服务事项等方面,统一规范名称标识、窗口设置、服务事项、监控系统、网络环境等要素标准,有效促进了村级便民服务平台建设,实现了政务服务标准化建设全覆盖。

（图为横港镇规范化建设的村级便民服务点）

该镇始终坚持贴近人民群众，为了做好服务群众的带头人，全面开展“一窗式”办理，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗式”改革模式,在镇便民服务中心全面推行事项“无差别综合受理”，设置1个综合受理窗口和1个公安专业窗口。今年来，除查询事项外，镇便民服务中心每月办件量超40件。全面提升“延时办”效能，安排18名干部在非工作时间在便民服务中心轮班值守，不断优化延时错时预约服务事项和服务方式，实现“高频服务随时办、一般服务预约办”。全面推进“一网办”服务，完成镇政务服务网络系统改造，打通镇便民服务中心和市级中心的数据联通，让“数据多跑路，群众和干部少跑路”的改革再进一步。

（图为办事群众在横港镇便民服务中心公安专窗办事）

今年以来，该镇以党史学习教育为统领，积极推动乡镇便民服务中心和村(居)代办点建设,结合“服务怎样我体验，发现问题我整改”专项活动，主动承接首批县级审批服务执法权限，不断拓展和完善镇村两级服务体系,努力实现镇村两级便民服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，持续唱响便民服务“横好办”的口碑。

通讯员 聂玉婷 摄影报道