原告某通信店与被告柯某某一直有生意往来。因有消费者向原告订购电脑，原告遂向被告购买了一台电脑，但电脑到货后，消费者又放弃购买该电脑。原告遂与被告协商退货退款。2021年6月14日，被告同意原告退回电脑，并将电脑拿走，并表示将电脑退回经销商后再将钱退还给原告。2021年6月25日，被告在原告的多次催促下退还原告1000元，余款4400元一直未退。原告多次催讨无果遂诉至瑞昌市人民法院。

承办法官收到该案后立即联系了被告。被告表示，退电脑的钱没有支付原告是事实，但这是因为经销商一直未将钱退给他，所以他也没钱退给原告。之前支付的1000元是因为原告要得急，就自己先垫付了。

了解上述情况后，承办法官联系被告，向其说明毕竟电脑退回去有段时间了，如果经销商没有退款，被告也应该积极的处理。而且被告已经在6月份退了1000元，如果双方确定是等经销商退了钱再退款，那么被告就不应该在未收到经销商的退款时就退钱给原告。现在既然已经退了一部分，那就可以视为经销商已经退款给了被告。

最后，被告听从了承办法官的意见，表示会立刻与经销商联系，积极处理退款事宜，原告也表示愿意给被告一定的时间处理。原、被告双方重新达成了退款时间，案结事了。

通讯员 吴柳华