中国青年网南昌9月9日电（熊赳赳 李慧）位于腾讯青年众创空间的点拨教育公司，白色主格调的办公室，进门便可以看到一张大圆桌，留学顾问与咨询者正在一对一的沟通留学相关事宜。

　　坐在记者面前的这位90后女性创业者，正是点拨教育的创始人韩欣莹。在线上市场逐渐稳定之后，“点拨教育”开始由北京向全国线下市场扩张，南昌作为点拨教育市场版图的重要一站，成立初期，韩欣莹亲自坐阵。

　　韩欣莹身上散发着与年龄不相衬的老练与成熟，与之交谈中，时不时蹦出一句英语，分享着她的创业项目。“相较于传统的留学咨询机构，“一起点拨”平台更多的是为准留学生与留学生搭建一个信息交互的平台”。

　　韩欣莹。中国青年网 熊赳赳 摄

休学创业 想做一个创造者

　　韩欣莹生长在成都的一个双职工家庭，轻松自由的家庭环境让她度过了无忧无虑的童年。从小培养的特立独行性格让她习惯了自己做决定。

　　清华大学本科毕业后，韩欣莹选择出国继续深造。“我在本科的时候学的是英文文学，然而在大四的时候发现我更关注的是教育和心理相关的课题。我认为我需要一个研究生的学位来深造我的兴趣，所以去芝加哥大学学了临床心理咨询。”而她没想到，自己的留学经历会变成之后她创业的契机。

　　在国外学习了一年之后，韩欣莹发现由于美国与中国制度上的差异，在美国颇受欢迎的临床心理咨询极有可能在国内行不通，于是她便休学回国实践。休学回国后的她开了一个“心理工作坊”，一段时间的行业实践，让她感觉到心理咨询行业与她所预期的市场认可度相差甚远，这一度让她陷入了迷茫。

　　与此同时，她了解到出现这种情况的不只她一个，在芝加哥接触到很多留学生朋友，由于并没有对留学有十分清晰的定位，容易被留学机构顾问的经验所左右，在申请留学时更注重名校的牌子，所学专业并没有与自身职业规划相结合，到国外留学甚至面临就业时，依然是一种很迷茫的状态。“如果能够在留学之前就能知道要在申请的学校学习该专业是一种什么样的体验，或者能给留学者带来什么样的未来，让留学生能更加理性做出选择，这些都是留学顾问没有办法提供的，只有就读该校的前辈们最清楚，所以我就想如果我能提供一个更多元化的信息渠道，就可以为准留学生与留学生搭建一个信息交互的平台。”这便是“一起点拨”APP成立的初衷。

　　有了想法之后，韩欣莹便开始着手打造“一起点拨”平台。最开始的四个月，组建团队，积累海外人脉资源，积累用户以及资金，并在平台上线前夕获得了200万的种子投资。经历了长期的奠基过程，“一起点拨”平台最终于2015年10月正式上线。

　　当提到为什么创业，韩欣莹向记者坦言她一直把自己定义为一位创造者。富尔克曾说过：“创造者才是真正的享受者。”做自己热爱的东西，无疑她是享受这个过程的。

　　韩欣莹分享创业故事。受访者 供图

线下落地 不断完善产品方向

　　在一次面向大学生讲课时，韩欣莹曾被学生问道：创业的时候如果发现做出来的东西和自己想象中的差异很大怎么办？在韩欣莹看来，差异必然是很大的，“我认为对于创业者来说，一定要保持一个很好的心态，至少在创业的初期一定要去直视错误，并且不断调整好心态去做事情，不然就是很容易误入歧途，一条道走到黑就真的黑了。所以在创业过程中不管是自身的想法、思维模式、团队意识，以及对市场产品的分析都要基于数据、基于市场，根据用户的反馈进行不断的调整。”在韩欣莹的创业过程中，她便是这样去做的。

　　在韩欣莹最初的设想中，与想要申请大学的同专业学长学姐一对一咨询是“一起点拨”APP的重点，但在试水了一段时间后，发现这并不是理想的商业模式，“原因在于真正愿意花几百块钱去做咨询的人还是不多的，或者说意识没有这么超前。”在后来对用户做更多的调查中，韩欣莹发现其实客户更愿意付费给有直接效果的东西，比如说让学长学姐帮忙改一份简历，或是写留学申请的个人陈述，希望学长学姐能给出修改意见。”在认识到这一点后，韩欣莹对APP进行了调整。

　　在2006年1月份，调整后的“一起点拨”2.0版本上线，不仅修改了部分服务，还添加了一些功能。“比如针对两千多名咨询师，我们选择了其中三分之一的咨询师，把他们当时申请留学用的一些材料放在app上，用户可以直接购买到学长学姐申请用的原始材料作为参考，同样，也可以看出学长学姐的水平。”

　　通过在实践中的不断调整，“一起点拨”也在慢慢步入正轨。上线半年后，韩欣莹发现APP用户主要是一线城市顶尖大学的学生，受身边伙伴的影响，留学意识较强。但是对于在二三线城市，或者非最顶尖大学的学生来说，对自己亦或是学校的认识并不清楚，他们更需要通过线下辅导老师进行一对一的辅导，从而提供更加精准的服务。

　　在线上有一定客户量的基础上，“一起点拨”开始向二、三线城市做线下布点。“整个留学市场获将面临着重新洗牌，我也是看到这个机会，觉得我们平台上有足够大的咨询师群体，能为我们线下的客户提供完善的留学服务。”韩欣莹说道。

　　韩欣莹作为嘉宾参加海峡两岸青年创业训练营。受访者 供图

拒绝标签 创业中得到成长

　　今年刚满25岁的韩欣莹，已经成为留学咨询领域的新秀。韩欣莹说：“我是一个风险偏好和可能性偏好者，所以我肯定会选一个更大潜力的事情，更大可能的事情。”

　　在创业之初，韩欣莹也遇到过一些无奈，“刚开始接触投资人的时候，会觉得我一个年轻的女性创业者，给我贴上不靠谱的标签，很少愿意来倾听我的项目和观点。”到如今，随着项目逐渐成熟，越来越多的人把关注点放在项目本身，对韩欣莹的“个人偏见”在下降。“慢慢的大家觉得我在运作“一起点拨”项目的逻辑是对的，所以现在得到的认可多一些，也算是一个比较好的转变吧。”

　　韩欣莹对记者坦言，其实并没有刻意去成为一个创业者，只是想做的项目，没有人在做，只好自己做，所以也没有来得及仔细思考一个创业者会面临的种种困难。团队的打造、员工的管理等，最初韩欣莹处理的并不得心应手。“记得去年中秋节因为一时没有在意，忘了给员工发中秋礼物，后来在创业者朋友的提醒下进行了补发。公司有不少员工来自外地，一份心意会让他们有家的感觉。”尽管这是一件小事，却让韩欣莹意识到自己作为一个管理者应该有更全面的考虑。“所以对创始人来说创业最大的挑战是需要不断的完善和提升自我。管理方面我比较笨，在创业过程中我要边学边做。” 韩欣莹说道。

　　“下一步在2016年和17年初，我们会努力把平台做大更完善，也在线下有更多落地点。我也希望能够随着我们落地的学校和职能课程越来越多，可以给准留学生提供更完善的服务。”韩欣莹对未来的规划充满信心。

原标题：韩欣莹：打造留学C2C市场的“一起点拨”